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ASSOCIATE CUSTOMER SERVICES SOPORTE Y ASESORÍA A CLIENTES

  • Location: Venezuela
  • Job type: Employment
  • Published on: 12th November 2019

Our Company

We are BBVA, a global bank with more than 73 million customers and a footprint that extends across more than 30 countries. We work to help people make the best financial decisions and bring the age of opportunity to everyone. We are guided by our values: the customer comes first, we think big and we are one team.

Description

Desarrollary controlar losservicios de Canales Digitales Web y Móvil que permitan la venta de losproductos financieros del Banco con el propósito de ofrecer serviciostransaccionales que permitan al cliente auto gestionarse de acuerdo alos lineamientos  y políticas de laOrganización.

Qualifications

1.Profesional  Universitario ,Ingeniero o carrera afín , con conocimientos en plataformas digitales.
2.Conocimiento básico de ingléshablado y escrito
3.Experiencia progresivade dos (2) años enel manejo  de soluciones digitales yatención a clientes y usuarios
4.Manejo deherramientas bajo ambiente office: Acces,Word, Power point,Excel (avanzado). Uso de macros
5.Relaciones Interpersonales:Proactivo, Dinámico. Integridad. Comunicativo. Motivado al logro. Orientado aresultados.
6.Capacidad deanálisis. Redacción de informes. Aceptación de Cambios. Capacidad para tomardecisiones asertivas. Creatividad e iniciativa.
7.Capacidad paratrabajar bajo presión y manejo de información confidencial.
8.Habilidades paraorganizar, dirigir y manejar grupos de trabajo, con relaciones interpersonalesefectivas que le facilita el trabajo en equipo.
9.Poseer conocimientos enanálisis de procesos Capacidad deadaptación a nuevas tecnologías

At BBVA, we are proud to be a company that prioritizes diversity, inclusion and equal opportunities, regardless of the race, age, gender, ethnicity, disability, religion or sexual orientation of our employees and collaborators. Corporate responsibility is an essential component of our business model, as we promote financial education and support research and culture.
Being part of BBVA means developing your career in the company that is leading the transformation of the financial sector.

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