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ADMINISTRATIVO MULTIFUNCIONAL ESTADO MÉRIDA

  • Location: Venezuela
  • Job type: Employment
  • Published on: 26th November 2018

Our Company

We are BBVA, a global bank with more than 73 million customers and a footprint that extends across more than 30 countries. We work to help people make the best financial decisions and bring the age of opportunity to everyone. We are guided by our values: the customer comes first, we think big and we are one team.

Description

 Estamos en la búsqueda de Multifuncional para la Oficina Tovar Estado Mérida

 

Gestionar y atender  los requerimientos e incidencias del cliente, realizar operaciones de caja y promover a la clientela el uso de canales alternos que ayuden a la descarga operativa de la Oficina.

Velar por la agilidad y atención personalizada de los clientes comerciales de acuerdo a sus necesidades y normativas de la Organización.

Para el desempeño de sus funciones, el ocupante del cargo debe manejar los procesos administrativos y operativos que se desarrollan en el área. Su gestión se desenvuelve alrededor de la información suministrada por su supervisor inmediato y otras dependencias del banco, relacionadas a los procesos en los cuales está inmerso el cargo.

Atender los requerimientos e incidencias que presente el cliente referente a las cuentas que mantiene con la Organización, así como información sobre otros productos financieros disponibles.

Recibir y canalizar a través del Terminal Financiero la resolución de los reclamos por operaciones no reconocidas presentados por clientes.

Realizar operaciones de traspasos, transferencias y ordenes de pago entre otros bancos previa autorización.

Revisar y recopilar los documentos de ingresos de caja referente a la ráfaga del terminal (cantidad, nombre, cuenta) y cuadre de ingresos con reporte y posterior envío a Contabilidad, así como el cuadre del puesto.

Efectuar operaciones de caja, cambio, cuentas corrientes, cuenta de ahorro y administrativa en general con previa verificación de datos. Recibir los pagos de servicios

Apoyar al supervisor en la verificación de firmas en cartas, cheques.

  

Promover a la clientela el uso de los canales alternos de banca electrónica  que ayuden a la descarga operativa de la Oficina.

Qualifications

Para el desempeño del cargo se requiere:


•TSU o estudiante universitario.
•Mínimo de 2 a 3 años de experiencia en el área.
•Conocimientos de Operaciones Bancarias y Financieras, Ley Instituciones del Sector Bancario, Normativas para el Control y Prevención de Legitimación de Capitales, Ley Orgánica del Sistema Financiero Nacional así como  otras Leyes y Normas que regulen el Sector Financiero.
•Conocimiento normativa interna.
•Habilidad para relaciones Inter-personales a diferentes niveles. Proactivo. Capacidad de análisis y síntesis. Capacidad  para la toma de decisiones asertivas. Redacción de informes. Orientación a resultados. Influencia . Planificación. Iniciativa. Implicación. Servicio al cliente. Actitud ante el cambio. Trabajo en Equipo.
•Manejo de Micros bajo ambiente Windows  y  aplicaciones Office y capacidad de adaptación a nuevas tecnologías.

At BBVA, we are proud to be a company that prioritizes diversity, inclusion and equal opportunities, regardless of the race, age, gender, ethnicity, disability, religion or sexual orientation of our employees and collaborators. Corporate responsibility is an essential component of our business model, as we promote financial education and support research and culture.
Being part of BBVA means developing your career in the company that is leading the transformation of the financial sector.

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