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ESPECIALISTA COBRANZAS DE CAMPO PYME - CHICLAYO

  • Location: Peru
  • Job type: Employment
  • Published on: 19th September 2019

Our Company

We are BBVA, a global bank with more than 73 million customers and a footprint that extends across more than 30 countries. We work to help people make the best financial decisions and bring the age of opportunity to everyone. We are guided by our values: the customer comes first, we think big and we are one team.

Description

  • Realizar seguimiento a las efectividades logradas por las agencias de cobranza a través de la revisión de los kpi´s de gestión (campo).
  • Desplegar las estrategias, acciones tácticas y campañas definidas por la Jefatura de Cobranza y demás acciones que considere necesarias producto del seguimiento continuo.
  • Realizar gestión presencial de los casos de mayor impacto en el Portafolio (cartera atrasada y provisión).
  • Supervisar la gestión de cobranza presencial de las agencias a través de despachos y visitas a las sedes respectivas.
  • Identificar colectivos que requieran productos de normalización de deudas con el BBVA.
  • Informar en forma semanal y mensual a la Jefatura de Cobranza: casuísticas, análisis de cartera y niveles de provisión por rango de atraso.
  • Monitorear la calidad de la gestión de campo de las agencias de cobranza (a través del pack de supervisión de agencias).
  • Capacitar a las agencias de cobranzas en lo referido a: productos financieros, conceptos de cobranza (provisiones, cartera atrasada), entre otros.
  • Cumplir con otras funciones que le asigne la Jefatura de cobranza.

Qualifications

  • Al menos 2 años de experiencia como Analista de Cobranza o Supervisor de Cobranzas en entidades financieras.
  • Profesional de las carreras de Administración, Economía, Finanzas, y/o afines.
  • Microsoft Office a nivel intermedio.
  • Residir en Chiclayo (indispensable).

At BBVA, we are proud to be a company that prioritizes diversity, inclusion and equal opportunities, regardless of the race, age, gender, ethnicity, disability, religion or sexual orientation of our employees and collaborators. Corporate responsibility is an essential component of our business model, as we promote financial education and support research and culture.
Being part of BBVA means developing your career in the company that is leading the transformation of the financial sector.